LV75 【每月一書】教學的技術

薪水比醫師高的職業講師

大家知不知道有種職業叫做職業講師，有名的講師的時薪可能是上班族半個月或一個月的薪水甚至更高，我一開始知道這個職業其實有點嫉妒加羨慕，醫師做得累的要命結果薪水還輸人家用嘴巴講的。直到我親自去上過課和聽過他們的演講，只能說人家果然有一套。這本2019年由商周出版，王永福著作的「教學的技術」，讓人知道所謂「職業選手」是怎麽訓練出來的，我個人認為絕對不會是看過就可以變職業選手，因為那要經過多少練習和經驗才能摸到皮毛，但是這本書的實用性在於它提供了很多方法「教」你怎麽教學，特別是主管、老師甚至連醫師都會有用，「會」和「教」其實是兩回事，要不然怎麽我們以前怎麽會覺得有的老師上課有趣又學得到東西，有的老師上課就想睡覺。

教學能力打趴一眾專業人士的作者

作者王永福，人稱「福哥」，如果去搜尋一下，可以知道他畫曾經當過工地主任，就是「工頭」，而且以前功課也不好，可是到後來可以在專業簡報大賽打趴一堆很會念書的醫師和專業人士，靠的就是他經年累月的研讀和對「教學」這門學問的熱忱，能在台積電、聯發科和台大醫院當講師那麼久，可見他的實力有多強，就像他在書裡說的，只要在滿分5分的評量小於4.5分的講師，馬上就不會被聘用，所以沒有不行的講師，因為不行的講師早就被淘汰了。其實我有親眼看過他，因為去上他們公司開的課程，那一次他是評審。他是一個聲音很宏亮、講話有點霸氣的人。這本書其實也是在之前創業的時候常要去介紹產品或演講，加上那時候上他們的演講課，買來看了以後，才知道原來「教學」有這麽多學問。

實際案例

書中有很多精彩的內容和案例，大家如果有興趣可以買或借來看，最近帶小孩去圖書館，發現圖書館越來越方便了，書也越來越多，跟我小時候的印象完全不一樣。我這邊用一個我在醫院常看到，包括我自己以前去衛教的時候也會發生的狀況，有用和沒用書中方法會有什麽不一樣來給大家看一下「有技術」和「沒技術」的差別。

課前準備

老實講，我看過很多醫師，包括我以前，科內報告和去跟民眾衛教的投影片都用同一套，講的東西也差不多，差別在投影片張數不一樣而已，而且常常在前一兩天才在做投影片。書中提供了所謂ADDIE，就是課程規劃五步驟，其中的A是analysis分析，分析要教的對象是誰？目標是什麽？教室長怎麽樣？所以一般民眾你給他講太詳細，和科內報告一樣，根本沒有意義，自己看了那麼久的門診，民眾要的只是這個病大概怎麽來的？要怎麽治療？你給我吃的藥大概是在幹嘛？這樣就好了。衛教的時候講疾病分類，詳細的病理機轉，這些聽沒幾分鐘就在睡了。所以書中說的「確定可以被評估的教學目標」很重要，衛教完問個問題確定民眾懂了都好，科內報告也是想個方法確定科內同事了解今天講的重點也好。現在如何我不知道，但是我那個時候–很少看到有醫師這樣做。

開場技巧

不論是學校、衛教、科內演講報告甚至是企業內訓，反正在台灣講課，除了幼稚園和低年級的小學生比較熱情，不然一開始大家都往後坐，而且都用懷疑的眼光看著你，看你有沒有料。搞到最後就是書中講的「佛系教學」，你要不要學隨你，我講完我的有領到錢就好。老師和醫師沒差，反正就領那一些薪水，被交待要教學或報告的也沒差，反正就當交作業。問題是企業內的職業講師如果沒有辦法改變這種狀況，他下一場不用來了，也沒錢了。所以書中提供的開場技巧讓人嘆為觀止，假設用他的方法，一定差很多，但就看有沒有動力用心到那邊，他們是激烈廝殺出來的，我們這種待在舒適圈的，要改變多少就看個人了。以下要講的重點，我都沒做過，現在機會也變少了，比如要場勘，開場前早點到，放個開場音樂，我去上過他們的課，發現光放個音樂，整個學習就熱血起來。再來自我介紹，我們一般就說我是叫什麼名字，現在在哪間醫院什麼科，最多就以前念哪裡，這種就不是很好的自我介紹，重點不是「我是誰」，而是「我做過什麽」。如果有機會再讓我講衛教，我可能會改成我看過幾個這種病的病人，我講過幾場這種衛教場，甚至放些以前衛教或看診的照片，類似這樣的開場我覺得應該吸睛很多。

教學除了講述法，還有其他的嗎？

這個就是我們最常遇到，包括我自己也是，就是從頭講到尾。這種要學到東西要有好的學生，本身學習動機很強，會預習又會複習。請問這種人有多少？我自己都做不到了。我覺得他提供的教學法是比較有用的，書裡提供了問答法、小組討論法、演練法、影片教學法和遊戲化。如果現在重新來衛教，我可以運用小組討論，一開始不用強制分組免得學員排斥，直到課程開始的時侯，利用書中幾個小方法，比如點人頭編號快速分組，用一些好笑的方式選組長，比如住離場地最遠的人，快速互相認識一下。然後派給他們主題討論，之後發表結果或是用演練法，演給學員看，這時侯可以配合影片，比如疾病的症狀，怎麽檢查，之後出個題請他們操作一下，最後再總結，然後用些遊戲化裡的點數或籌碼，徽章來給獎勵。這幾個教學法交互使用，我覺得都會比單純講述好學，因為重點是學員可以學多少。可是就像我說的，教一堂課要花三倍到四倍的時間準備，就看每個人的想法了。總之這是一本實用的工具書，如果有教學需要，不用全部用，光幾個小技巧我覺得就很適用了，絕對比單純講述要好得多。

下一次介紹的書是天下文化和遠見出的「致富心態」，這本書很紅的，賺錢誰不想要，原本想說書會不會過譽了，一堆理財書都在放馬後炮。網路上捧成這樣，買來看小部份後，發現他不是教賺錢的，是來破除很多理財迷思和建立觀念的，發現果然是好書，尤其是最近又重新開始投資，對我們這種散戶（韭菜）特別有用，就等下次再分享心得了。